e-Commerce Lösungen

Auch im E-Commerce gilt der Umsatz als Erfolgsgröße. Um diesen auch nachhaltig zu steigern, spielen verschiede Faktoren eine wichtige Rolle, unter anderem die angebotenen Zahlmöglichkeiten. Jeder zweite Shopper im Internet möchte auf Rechnung einkaufen, aber längst nicht alle Online-Shops bieten diese Option auch an:

• Vorkasse ist mit 8% überhaupt die am geringsten genutzte Möglichkeit online einzukaufen, obwohl diese von 90% der Unternehmen als Option angeboten wird.
• Steht die gewünschte Bezahlmöglichkeit nicht zur Verfügung, brechen bis zu 60% der Käufer den Bestellprozess überhaupt ab.
• Bei der Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen, sind es nur 10%, die den Bestellprozess abbrechen.
• Laut einer GfK-Studie empfinden 88% der befragten Personen den Kauf auf Rechnung als sicherste Zahlungsart
• Für 81% bedeutet eine Begutachtung der Ware vor der Bezahlung Sicherheit und Bequemlichkeit
• 83% haben einen Online-Kauf bereits abgebrochen, da die gewünschte Zahlungsvariante nicht angeboten wurde
• Die Abbruchquote reduziert sich um 79%, wenn Kauf auf Rechnung angeboten wird (Quelle: ibi Research)
• Deutlich größerer Warenkorb bei Kauf auf Rechnung
• Aufwände für Retouren bei Vorauskasse am höchsten

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